江西恒康药业有限公司
江西上饶市旭日工业园区凤凰西大道1号
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      • 招聘人数
      • 工资待遇
      • 5000~7000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 上饶县 
      • 学历要求
      • 大专 
      • 年龄要求
      •  
      • 经验要求
      • 一年以上 
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      • 不限 
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      • 面议 
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      • 不限 
      1、收集并处理社交平台上疑难客户投诉,解决客户问题,提升客户服务体验;
      2、从投诉中发现业务中存在的具体问题,推动服务和流程完善,并对特殊问题进行上报;
      3、负责电话、在线、社交平台客服工作,为会员提供高效、优质的服务体验;
      4、能独立对接部门之间的协作,共同推动问题解决和跨部门服务支撑,提升客户体验;
      5、掌握客服管理体系,精通话务系统、在线系统及知识库的管理;
      6、负责仓储及发货工作对接服务。
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      • 江西恒康药业有限公司 
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